الشروط والأحكام

١. التعريفات

في هذه الوثيقة، تحمل المصطلحات التالية المعاني المبيّنة أمامها:

• "وفرة" / "الشركة" / "نحن": وفرة للتعليم المالي، ومقرها الوحدة 312، برج الريم، شارع الإلكترة، أبوظبي، الإمارات.
• "الموقع": الموقع الإلكتروني على الرابط https://wafrases وجميع صفحاته الفرعية.
• "المستخدم" / "أنت": أي شخص يزور الموقع أو يتواصل معنا أو يشترك في برامجنا.
• "البرامج": برامج التعليم المالي التي نقدّمها وتشمل الإرشاد الفردي وحلقات المعرفة والورش التطبيقية.
• "الاتفاقية": هذه الشروط والأحكام إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز.

٢. قبول الشروط

بزيارتك للموقع أو تعبئة نموذج التواصل أو الاشتراك في أيٍّ من برامجنا، فإنك تؤكد ما يلي:

• أنك تجاوزت الثامنة عشرة (18) من العمر أو بلغت سن الرشد وفق أحكام القانون الإماراتي
• أن لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية
• أنك اطّلعت على هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها

إن كنت لا توافق على أيٍّ من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.

٣. وصف الخدمات

تقدّم وفرة برامج تعليمية في مجال التمويل الشخصي تشمل:

• إرشاد الوصاية على الثروة: مسار إرشادي فردي من عشر جلسات
• حلقة المعرفة المالية: أربعة لقاءات جماعية دورية
• "ورشة الراحة في البنوك الرقمية: ورشة تطبيقية عملية

جميع برامجنا ذات طابع تعليمي بحت ولا تُشكّل استشارة مالية أو استثمارية أو قانونية مرخّصة.

نحتفظ بحق تعديل مواعيد البرامج أو تفاصيلها بإشعار مسبق للمسجّلين.

٤. التسجيل والدفع

التسجيل: يتم التسجيل عبر نموذج التواصل على الموقع أو بالتواصل المباشر مع فريقنا. يُعدّ التسجيل مؤكدًا عند تلقّيك تأكيدًا خطيًا من وفرة.

الأسعار والعملة: جميع الأسعار المذكورة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت. تتضمن أسعار البرامج الحالية:

• إرشاد الوصاية على الثروة: 2,600 درهم
• حلقة المعرفة المالية: 1,400 درهم
• ورشة البنوك الرقمية: 530 درهم

سياسة الاسترداد:

• إلغاء قبل 7 أيام من موعد البدء: استرداد كامل للرسوم
• إلغاء بين 3 و7 أيام: استرداد 50% من الرسوم
• إلغاء أقل من 3 أيام: لا يُسترد المبلغ (ما لم تكن ظروف استثنائية)
• في حال إلغاء وفرة للبرنامج: استرداد كامل للرسوم المدفوعة

٥. مسؤوليات المستخدم

بموجب هذه الاتفاقية، تلتزم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو التواصل
• الحضور في المواعيد المتفق عليها أو إخطارنا مسبقًا بالغياب
• الالتزام بالآداب والاحترام في تعاملاتك مع الفريق والمشاركين الآخرين
• عدم تسجيل الجلسات أو توزيع موادّها دون إذن خطي مسبق
• استخدام المعرفة المكتسبة للأغراض الشخصية دون إعادة بيعها أو استغلالها تجاريًا

٦. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المقدّمة في إطار برامجنا — بما تشمل المناهج والموادّ التعليمية والمنهجيات — هي ملك حصري لوفرة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الإماراتية.

يُمنح المشاركون ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل لاستخدام الموادّ لأغراضهم التعليمية الخاصة فحسب.

يُحظر نسخ الموادّ أو توزيعها أو استخدامها تجاريًا دون إذن خطي صريح من وفرة.

٧. إخلاء المسؤولية

طبيعة الخدمة التعليمية: برامج وفرة ذات طابع تعليمي توعوي فحسب. لا تُشكّل أيًّا من محتوياتها استشارةً مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مرخّصة.

النتائج الفردية: تتباين نتائج التعلّم بين الأفراد تبعًا لظروفهم وتطبيقهم الشخصي. وفرة لا تضمن نتائج مالية بعينها.

القرارات المالية: أي قرار مالي يتخذه المشارك يقع ضمن مسؤوليته الكاملة. نوصي دائمًا بالرجوع إلى مستشار مالي مرخّص قبل اتخاذ قرارات استثمارية.

٨. حدود المسؤولية

في أقصى ما يُجيزه القانون الإماراتي، لا تتحمل وفرة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن:

• استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا
• قرارات مالية اتُّخذت بناءً على محتوى برامجنا
• انقطاع الوصول إلى الموقع أو تأخّر الخدمات

لا يتجاوز الحدّ الأقصى لمسؤوليتنا في جميع الأحوال قيمة الرسوم التي دفعتها مقابل البرنامج المعني.

٩. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويختص بالنظر في أي نزاعات ناشئة عنها القضاء الإماراتي في إمارة أبوظبي.

نسعى أولًا إلى تسوية أي خلاف بالطريق الودّي خلال 30 يومًا من تاريخ الإخطار. إن تعذّرت التسوية الودية، يُحال النزاع إلى مركز تسوية النزاعات المختص في أبوظبي.

للتواصل بشأن أي استفسار قانوني: [email protected]

١٠. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بين الطرفين.
• قابلية الانفصال: إن أُبطل أي بند من هذه الشروط، تبقى سائر البنود سارية ونافذة.
• التنازل: عدم تمسّكنا بأي حق بموجب هذه الشروط لا يُعدّ تنازلًا عنه.
• التنازل عن الاتفاقية: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الاتفاقية لأي طرف آخر.

١١. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُخطر المستخدمين المسجّلين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا من سريانها. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغييرات يُعدّ قبولًا لها.

١٢. التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط أو خدماتنا:

• الشؤون القانونية: [email protected]
• الهاتف: +971 2 491 7583
• العنوان: الوحدة 312، برج الريم، شارع الإلكترة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
• أوقات العمل: الأحد–الخميس، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً